送料機貼心服務,帶給出預期回報

 在不少沖壓業(yè)主現(xiàn)場，都能看到晉志德一代空氣送料機、二代滾輪送料機、三代NC送料機在同一車間內使用的場景，而在這些送料機臺中很多使用時間都過了十年之久。這其中晉志德送料機過硬的質量是根本的原因，而優(yōu)質的售后服務也起著決定性的作用。晉志德送料機設備在制造、生產上采用行業(yè)高標準的材料，先進的制造加工工藝，以確保每臺設備的品質，同時在服務上更是使用24小時隨時待命、電話回訪、定期回訪的貼心服務，從而為沖壓業(yè)主帶去出預期的回報。
　　　
　　目前，國內送料機行業(yè)企業(yè)有很多，而且大多數(shù)都是中小型企業(yè)，這些企業(yè)更多的是追求短期效益，把送料機銷售作為企業(yè)發(fā)展之根本，采用低價、低品質來拓市場，而把售后服務卻當成消耗部門，覺得其不能為企業(yè)直接制造價值，因此售后往往只是安裝就結束了，往往后期客戶來保修都不管不顧，更談不上售后回訪了，行業(yè)的不規(guī)范的售后服務與廣大終端客戶對服務的迫切要求有著鮮明對比。
　　　
　　作為國內送料機行業(yè)先進品牌的晉志德機械，從未將售后部門當做企業(yè)的消耗部，而是將其作為產品市場的核心競爭力之一，作為企業(yè)品牌形象的重要提升手段，把售后服務與銷售同等注重，同時不斷的對服務進行升級，以優(yōu)質服務、貼心服務承載客戶信任。
　　　
　　在晉志德人看來，送料機設備訂單的交付從來不是服務的結束，后續(xù)的一系列的貼心保障性服務才是晉志德取勝的關鍵點。晉志德機械不僅為客戶提供隨沖床送料機抵達的安裝調試、操作使用培訓，還有后續(xù)的跟蹤電話售后服務回訪，全國7大辦事處、7天24小時的待命服務，快速解決突發(fā)問題，同時兩個月定期的送料機售后回訪更是其它國內廠家所完全所不具備的服務項目，由研發(fā)人員、售后技術人員與銷售人員組成的回訪團隊通過實地考察客戶生產現(xiàn)場，了解送料機設備使用情況，現(xiàn)場指導客戶的使用、操作與維護，及時獲取客戶的反饋，在品質可靠時間為客戶解決使用生產中的難題，通過全程優(yōu)質、貼心的服務，讓客戶利潤價值實現(xiàn)回報快，從而提升客戶對晉志德品牌的信賴度。
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